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如何提高网站的满意率与客户参与感?

时间:2020-6-4

环球体育网自成立8年来,是一家服务型的公司,公司的主要业务是网站建设,既然是服务型公司,让客户满意就是我们的目的,要让客户满意那么在与客户交流处事中,肯定就有许多需要值得注意的方式方法。
讯美公司刚成立的时候,由于公司经验不足,很多时候在获得客户的一个需求,然后就由我们的设计师和技术人员直接在按照他们的想法去完成。现在回想起来看看,其实我跟闭门造车差不多,也许这个车子造得非常的漂亮,毕竟我们的设计师都是专业的,但是在是不是符合客户的真正需求,这一点上确实有值得商榷的地方。
经过多年的发展实践证明,只有与客户保持及时良好的沟通,才能做到真正的客户满意,也只有时刻让客户在网站设计中参与进来,网站才有真正的灵魂。我们公司现在都会拉一个群组,将公司的策划,设计,前端和技术人员放在一起,在边设计的时候边给客户确认,同时也为了让客户积极的参与进来,我们也改变了早期什么都让我们自己来干的工作,会尽量让他客户自己整理好资料,加强与客户的互动,让他们更珍惜自己的劳动果实,从而完美而圆满完成网站建设的项目。

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